Den Begriff Kaizen findet man immer wieder im Zusammenhang mit Scrum, meist kurz als »kontinuierlicher Verbesserungsprozess« erklärt. Wenn man das Wort in einem Meeting fallen lässt, kann man zwar ein paar Punkte im Bullshit-Bingo sammeln, meist bleibt es aber nur eine leere Worthülse. Warum ist das so? Ist Kaizen so schwierig?
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